Neuer Service für Hoteleinkauf

Beim Hoteleinkauf nutzen viele Unternehmen längst nicht alle Einsparpotenziale. Vermeidbare Kosten entstehen vor allem durch ein statisches und zu großes Hotelportfolio sowie zeitintensive Ratenverhandlungen mit den Hotels.

Auf diese Herausforderungen reagiert das Hotelportal HRS mit einem neuen Firmenkundenservice „Intelligent Sourcing“. Durch die Analyse und Optimierung des bestehenden Hotelportfolios sowie die Übernahme der Ratenverhandlungen mit den Hotels stellen die Sourcing-Experten von HRS sicher, dass vorhandene Einsparpotenziale erkannt und ausgeschöpft werden. Firmenkunden, mit denen „Intelligent Sourcing“ bereits umgesetzt wurde, konnten die Übernachtungskosten um durchschnittlich rund zehn Prozent senken und zusätzlich ihren Arbeitsaufwand deutlich reduzieren.

Mehr als 30 000 Firmenkunden buchen ihre Hotelzimmer regelmäßig über HRS. Mit mehr als 250 000 Hotels in 180 Ländern verfügt das Hotelportal über eine große Hotelauswahl weltweit und damit über eine umfassende Datenbasis zur Preisstruktur in allen wichtigen Destinationen und Hotelkategorien in einem stark fragmentierten Hotelmarkt. Mit dem Zugang zu diesen Benchmark-Daten bietet HRS strategischen Firmenkunden neue Möglichkeiten, um Optimierungspotenziale im bestehenden Hotelportfolio und bei den selbstverhandelten Hotelraten zu ermitteln.

Durch die Bündelung von Übernachtungsvolumina und individuelle Portfolioanpassungen, in die auch Vorgaben wie die maximale Entfernung zum Unternehmens- beziehungsweise Kundenstandort oder spezielle Ratenanforderungen einfließen, legen die HRS-Sourcing-Experten gemeinsam mit dem Firmenkunden die Struktur des künftigen Hotelprogramms fest. Im Anschluss übernimmt HRS, auf Wunsch als alleiniger Ansprechpartner, die kompletten Ratenverhandlungen mit potenziellen Hotelpartnern. Nach Freigabe des optimierten Hotelportfolios durch den Firmenkunden unterstützt HRS diesen bei der Ratenladung in die verschiedenen Buchungskanäle. Für die kontinuierliche Erfolgskontrolle definiert HRS gemeinsam mit dem Kunden Kennzahlen, wie die Einsparquote gegenüber dem Vorjahr oder die Nutzungsrate je Niederlassung.

Auch die Pilotkunden sind überzeugt: „Die Führung der Ratenverhandlung durch HRS hat für uns zu einer signifikanten Zeitersparnis geführt. Darüber hinaus konnten wir eine deutliche Kostenreduktion von knapp zehn Prozent erreichen. Wir haben auch nicht das Gefühl, das Thema Hotel nicht mehr selbst in der Hand zu haben, weil HRS die Dinge zwar vorbereitet, die finale Entscheidung hinsichtlich unserer Hotelpartner aber bei uns verbleibt“, zieht Richard Sebald, Manager Meeting & Travel Services bei der Unternehmensberatung BearingPoint, eine positive Bilanz. 

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