Lieferengpass: Bei Canon werden die Chips knapp

Aufgrund der weltweit anhaltenden Knappheit an Halbleiterkomponenten steht Canon derzeit vor Problemen bei der Beschaffung bestimmter elektronischer Komponenten, die in den Verbrauchsmaterialien für die Multifunktionsdrucker (MFP) verwendet werden, informiert das Unternehmen.

Um eine kontinuierliche und zuverlässige Versorgung mit Verbrauchsmaterialien zu gewährleisten, habe man sich dafür entschieden, Verbrauchsmaterialien ohne Halbleiterkomponente zu liefern, bis die normale Versorgung wieder erfolgt.

Betroffen sind Geräte der „Imagerunner“-Serie. Bei der Verwendung „ungechipter“ Kartuschen könne es passieren, dass vor nicht originalen Tonern gewarnt werde oder der Tonerstand nicht mehr korrekt – also beispielsweise „leer“ angezeigt werde – obwohl eine komplett gefüllte, neue Kartusche eingesetzt wurde. Das wiederum könne bei MPS-gebundenen Geräten zum ungewollten Auslösen eines automatischen Tonerversands beim Vertragspartner führen. Die Nutzer müssen entsprechende Warnungen händisch wegklicken, so die Empfehlung des Herstellers.

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