B2B-Marktplatz: Interview mit Wucato-Geschäftsführer Johannes Keller
- 04.01.2017
- Handel
Mit Wucato sollen Unternehmen künftig ihren Gesamtbedarf über einen zentralen Marktplatz abwickeln können und so ihre Einkaufsprozesse optimieren. Wir sprachen mit Geschäftsführer Johannes Keller.
Welche Kundenzielgruppen sprechen Sie mit der Plattform an?
Wucato ist eine Beschaffungsplattform für Geschäftskunden, die auf der Suche nach einer Optimierung im Beschaffungsprozess sind, um mit Hilfe von schlanken Prozessen ihre Wettbewerbssituation zu verbessern.
Auf welchen Produkten liegt der Fokus?
Derzeit besteht das Sortiment auf Wucato aus über 500.000 Artikeln in 16 Verkaufskategorien aus dem Handwerks- und Industriebereich. Eine schnelle Ausweitung des Sortiments um weitere Artikel ist für die kommenden Wochen und Monate geplant. Ziel ist es, dem Kunden über Wucato alles anzubieten, was er für den täglichen Betrieb benötigt, um so seinen Gesamtbedarf über eine zentrale Plattform zu decken.
Auch Amazon Business ist kürzlich an den Start gegangen – wo liegen die Vorteile bei der Beschaffung über Wucato?
Bei der Konzeption und Entwicklung von Wucato war es die Zielsetzung, einen Marktplatz für Geschäftskunden aufzubauen, der sich genauso einfach bedienen lässt wie ein Marktplatz, den diese privat nutzen. Daher bietet Wucato eine moderne Oberfläche, die sich jedem Endgerät anpasst. Eine schnelle und intuitive Navigation bringt den Kunden über kurze Klickwege zur Bestellung. Zudem bieten E-Procurement-Funktionalitäten, wie Budgetverwaltung, Kostenstellenmanagement oder Bestellvorlagen eine effiziente Abwicklung der Beschaffung. Abgerundet wird das Angebot von Wucato durch die persönliche Betreuung. Wucato möchte den Beschaffungsprozess nicht anonymisieren. Für den bestehenden Vertrieb der Gesellschaften der Würth-Gruppe stellt Wucato die Möglichkeit zur weiteren Kundenbindung dar. Mit der Unterstützung des Wucato-Partners, dem Ansprechpartner für technische Fragen rund um die Plattform, wird Wucato potenziellen Kunden präsentiert. Damit greift Wucato auf eine deutschlandweite Außendienstmannschaft und jahrzehntelange Vertriebserfahrung zurück, was einen wichtigen Erfolgshebel bei der Kundenansprache darstellt.
Wie sieht die Preisgestaltung für die Einkäufer aus? Gibt es Best-Preis-Optionen?
Die Preis- und Produkthoheit liegt bei den Lieferanten von Wucato. Für den Kunden besteht daher die Möglichkeit, Rahmenvereinbarungen mit den entsprechenden Lieferanten zu treffen, die dann direkt auf Wucato eingespielt werden.
Wie kontrollieren Sie die Lieferanten und wie stellt sich die Reklamationsbearbeitung dar? Bei der Auswahl der Lieferanten legt Wucato besonderen Wert auf Zuverlässigkeit und Service. Für die Auswahl sowie die Kontrolle der Wucato-Lieferanten hat Wucato ein vierköpfiges Lieferantenmanagement aufgebaut. Reklamationen können ganz einfach über ein entsprechendes Serviceformular auf wucato.de angemeldet werden. Die Abwicklung erfolgt dann direkt über den Lieferanten.
Gibt es die Möglichkeit einer Lieferantenbewertung?
Derzeit besteht noch keine Möglichkeit zur Lieferantenbewertung auf wucato.de.
Wie sind Ihre Ziele/Visionen für die nächsten fünf Jahre?
Für die nächsten 12 Monate plant Wucato mit einem Umsatz im siebenstelligen Bereich sowie rund 500 Kunden. Für die kommenden Jahre wird jedoch ein überproportionales Wachstum erwartet.