Studie: Manager im Jammertal
- 16.09.2009
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Zusätzlich erschwere die innerbetriebliche Zusammenarbeit die erfolgreiche Implementierung von Strategien - bei 44 Prozent der Führungskräfte in Unternehmen seien Aufgaben, Entscheidungskompetenzen und Verantwortungen nicht klar geregelt, 73 Prozent von befragten Führungskräften vermissen zudem die Integrität der obersten Führungsebene spürbar.
Nach dem Ergebnis der Umfrage haben sich 66 Prozent der Manager eine Verlierer-Mentalität zu Eigen gemacht, d. h. sie beschäftigen sich mehr mit Jammern und Schuldzuweisungen als mit aktiver und konstruktiver Problemlösung.
Nach Ansicht von Anton A. Grässle, Verwaltungsrat der schweizerischen Prime People AG, der auch in Deutschland viele namhafte deutsche Unternehmen und Vorstände berät, ist die falsche Management-Einstellung einer der Hauptursachen für die Bewältigung der aus der derzeitigen Wirtschaftskrise erwachsenden Anforderungen: "Je härter der Überlebenskampf von Unternehmen, desto mehr kommt es darauf an, Entscheidungen, Strategien und Veränderungen im Unternehmen schnell, effizient und nachhaltig von oben nach unten - top-down- umzusetzen. Das Bermuda-Dreieck für jeden erfolgreichen Implementierungsprozess liegt vor allem in der unzureichenden Zusammenarbeitskompetenz und -kultur der Unternehmen." Untersuchungen haben gezeigt, dass die richtige Einstellung zu einem messbaren Wettbewerbsvorteil führt. Grässle: "Die nachhaltige Implementierung einer Gewinner-Mentalität führt zu einer Performance-Steigerung von bis zu 30 Prozent und damit zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Es fehlt an Gewinner-Mentalität
Unter diesen Umständen lässt sich auch leicht erklären, warum es (schlecht motivierten) Managern schwer fällt, wettbewerbssensible Entscheidungen, Strategien und Veränderungen im Betrieb von oben nach unten um- und durchzusetzen. So gab nur ein Drittel der Befragten Führungskräfte an, über eine eigentliche Gewinnermentalität zu verfügen. Damit sind 66 Prozent der Befragten kaum oder nur wenig erfolgsorientiert. In der Folge produzieren diese Führungsleute in lediglich 53 Prozent der Konflikt-Fälle Ergebnisse, die zu einer Win-win-Situation für die Beteiligten führen - d.h., beinahe die Hälfte der Mitarbeiter bleibt auf der (Verlierer)Strecke. Statt ein positives Kooperations-Klima zu schaffen, schafft das Management vor allem aufreibende und unfruchtbare Konkurrenzsituationen.
40 Prozent Effizienzverlust tun weh
Die innerbetriebliche Zusammenarbeit wird von in vier von zehn Führungskräften als unbefriedigend eingestuft, was zu schmerzhaften Effizienzverlusten führt. "Würden die Firmen die Zusammenarbeit im eigenen Unternehmen fördern, verbessern und optimieren", Grässle, "ließen sich diese 40 Prozent deutlich reduzieren und in einen bis dahin unausgeschöpften Wettbewerbsvorteil ummünzen." In Konkurrenzmärkten, wo Unternehmen oft erbittert um jedes Zehntelprozent kämpfen, um sich Vorteile zu verschaffen, eröffnen die Ergebnisse der Studie völlig neue Perspektiven. Grässle: "In fast allen Firmen ist die Implementierung von Entscheiden top-down stark verbesserungsbedürftig. Dazu müssen gründliche und professionell gestaltete Umsetzungsprozesse und eine entsprechende Kooperationskultur geschaffen werden, die sich u. a. durch eindeutige und verbindliche Regeln mit Konsequenzen, sowie ein umfassendes Controlling auszeichnen. Voraussetzung dazu sind allerdings Manager mit einer Gewinnermentalität. Diese ist und bleibt das unersetzliche Lebenselixier für eine erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit in Unternehmen."
Zur Studie:
Im Auftrag der Prime People AG wurden von dem Swiss Institut for Business Intelligence 100 ausgewählte bösennotierte Unternehmen, u.a. ein repräsentativer Querschnitt von Dax- und MDax-Unternehmen, in der Schweiz, Deutschland und Österreich befragt und zusätzlich rund 80 ausführliche Interviews mit Führungskräften und Entscheidern auf Top-Management-Level geführt.
