Beratungskompetenz: Kaffee Partner mit TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet
- 27.04.2023
- Unternehmen
Auch in diesem Jahr bestätigen die Ergebnisse die hohe Qualität der Kaffee Partner-Leistungen. 87,6 Prozent der Befragten sind mit dem Angebot insgesamt sehr zufrieden und 80,8 Prozent gaben an, dass sie Kaffee Partner weiterempfehlen würden.
„Die erneute Auszeichnung bestätigt unseren Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit und unseren Einsatz für exzellenten Service und Qualität“, sagt Guido Hildebrandt, CEO der Kaffee Partner GmbH. „Die Umfrage und offenen Antworten helfen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden weiterhin optimal zu erfüllen.“
Besonders die Beratungs- und Fachkompetenz der Kundenberater und Servicemitarbeiter sowie ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit schätzten die Befragten wieder in einem hohen Maß. Auch die unkomplizierte Nachbestellung und schnelle Lieferung tragen positiv zur Kundenzufriedenheit bei. Das TÜV-Siegel für Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Indikator für die Qualität von Dienstleistungen und Produkten und wird nur an Unternehmen vergeben, die hohe Standards in Sachen Kundenservice und -zufriedenheit erfüllen.
